Магазин прочитанных книг
Каталог
Распродажа
Оплата и доставка
О нас
О компании
Блог
Отзывы
Контакты
Партнеры
Mystery box
Отследить посылку
Состояние книг
Оплата и доставка
Сохранность книг
Отследить посылку
Контакты
+7 965 103-70-95
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
shop@re-books.ru
  • Вконтакте
  • Telegram
  • WhatsApp
  • О компании
  • Отследить заказ
  • Сохранность книг
  • Контакты
  • ...
    +7 965 103-70-95
    Войти
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Каталог
    Распродажа
    Оплата и доставка
    Mystery box
    Книги
    • Художественная литература
      • Афоризмы, цитаты
      • Боевики
      • Детективы, триллеры
      • Историческая проза
      • Классическая проза
      • Комиксы. Манга
      • Поэзия
      • Приключения
      • Сентиментальная проза
      • Современная проза
      • Фантастика. Фэнтези
      • Юмор
      • +  ЕЩЕ
    • Нехудожественная литература
      • Бизнес-литература
      • Вселенная. Загадки, тайны. Устройство мира
      • Дом и хобби
      • Искусство и культура
      • История. Исторические науки
      • Компьютерные технологии
      • Красота, здоровье и спорт
      • Кулинарные книги
      • Популярная психология
      • Публицистика. Биографии
      • Путешествия, путеводители
      • Религия
      • Философия
      • Эзотерика и спиритизм
      • +  ЕЩЕ
    • Литература на иностранных языках
      • Английский язык
      • Другие языки
    • Учебная и методическая литература
      • Английский язык
      • Архитектура
      • Астрономия
      • Биология
      • Бухгалтерский учет и аудит
      • География
      • Геометрия
      • Другие иностранные языки
      • Естествознание
      • Журналистика
      • ИЗО
      • Информатика
      • Искусствоведение
      • Исторические дисциплины
      • Культурология
      • Литература
      • Логика
      • Математика
      • Медицина
      • Менеджмент
      • Мировая художественная культура
      • Музыка
      • Обществознание
      • Основы безопасности жизнедеятельности (ОБЖ)
      • Педагогика
      • Политология
      • Право
      • Природоведение. Окружающий мир
      • Психология
      • Религиоведение
      • Русский (неродной) и родной (нерусский) язык
      • Русский язык
      • Сборники по всем предметам
      • Сельское хозяйство
      • Творческие дисциплины
      • Технические науки
      • Технология
      • Физика
      • Физическая культура
      • Филологические науки
      • Философия
      • Химия
      • Экология
      • Экономика
      • Этика
      • +  ЕЩЕ
    • Сертификаты
    • Книги для детей
      • Досуг и творчество
      • Обучение
      • Познавательная литература
      • Сказки, фольклор и мифы
      • Учим иностранные языки
      • Художественная литература
    • Изучение иностранных языков
    • Mystery Box
    • Открытки
    +  ЕЩЕ
      Каталог
      Распродажа
      Оплата и доставка
      О нас
      • О компании
      • Блог
      • Отзывы
      • Контакты
      • Партнеры
      Mystery box
      Отследить посылку
      Состояние книг
      • Оплата и доставка
      • Сохранность книг
      • Отследить посылку
      Контакты
      +  ЕЩЕ
        Отложенные 0 Корзина 0
        Отложенные 0 Корзина 0
        Телефоны
        +7 965 103-70-95
        • Каталог
        • Распродажа
        • Оплата и доставка
        • О нас
          • Назад
          • О нас
          • О компании
          • Блог
          • Отзывы
          • Контакты
          • Партнеры
        • Mystery box
        • Отследить посылку
        • Состояние книг
          • Назад
          • Состояние книг
          • Оплата и доставка
          • Сохранность книг
          • Отследить посылку
        • Контакты
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • +7 965 103-70-95
        Контактная информация
        shop@re-books.ru
        • Вконтакте
        • Telegram
        • WhatsApp

        Гарантия на товар

        Гарантия на товар

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        • Оплата и доставка
        • Сохранность книг
        • Отследить посылку
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Подписаться

        О компании
        Отследить заказ
        Сохранность книг
        Контакты
        • Вконтакте
        • Telegram
        • WhatsApp
        +7 965 103-70-95
        shop@re-books.ru
        Подписаться на рассылку
        Политика конфиденциальности
        2023 © RE:BOOKS Official